EAE-ko ikastetxe publikoetako jantokien inkestaren emaitzak – Conclusiones de la encuesta sobre comedores escolares de los centros públicos de la CAV

Egunero 91.000 ikaslek jaten dute EAEko ikastetxe publikoetako jantokietan. 2000. urtetik, egun indarrean dagoen araudia martxan jarri zenetik (2000ko martxoaren 1eko agindua), 10.000 jankidetik egungo 90.000ra pasatu gara, 90 milioi eurotik gorako aurrekontuarekin ikasturteko (familien eta Eusko Jaurlaritzaren aportazioak).

Zerbitzuak halako bolumen handia izan arren, gaur egunera arte ez zaie egin gogobetetze inkestarik familiei. Eusko Jaurlaritzak auditoretza bat egiten du urtero eta inkesta bat pasatzen dio jantokiko arduradunari (ikastetxeko irakasle bat).

Hala eta guztiz ere, orokortu egin dira zerbitzuari buruzko kexak, egungo ereduak eskola-komunitateak ez dituela asebetetzen erakutsiz. Hori dela eta, familiei zuzendutako asebetetze inkesta bat egin du EHIGEk.

Hemen dituzue inkestaren emaitzak.

Cada día comen 91.000 alumnos y alumnas en los comedores de los centros escolares públicos de la CAV. Desde el año 2000, cuando entró en vigor la normativa actualmente vigente (Orden de 1 de marzo de 2000), la cifra de comensales diarios ha pasado de los 10.000 iniciales a los 90.000 actuales, con un presupuesto anual de más de 90 millones de euros (aportación de las familias y del Gobierno vasco).

Pese al volumen del servicio, hasta el momento no se ha realizado ninguna encuesta de satisfacción a las familias. La valoración que realiza el Gobierno vasco se limita a una auditoría anual y a una encuesta al personal responsable (un/a profesor/a del centro).

No obstante, las quejas por la calidad servicio son constantes, fiel reflejo de que el actual modelo no satisface a las comunidades escolares.

Por ello, EHIGE ha realizado una encuesta de satisfacción dirigida a las familias de los centros educativos públicos de la CAV.

Aquí tenéis los resultados de la encuesta.

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